FAQ

Nej, vi sælger både til private og til virksomheder, dette indebærer, at man skal oprettes som byder, enten som privat køber eller virksomhed med et gyldigt CVR-nummer for at byde.

Du skal være mindst 18 år for at handle på ”Offentlig Auktion.dk”. I modsat fald annulleres ordren straks.

Ved at anmode om en konto her på hjemmesiden. Gå til ”opret som køber” og tryk på enten ”Privat køber” eller ”Virksomheds køber” og udfyld formularen, bemærk at alle obligatoriske felter skal udfyldes. Du vil senest 2 arbejdsdage efter anmodning - og vores kontrol, modtage dit login til ”Offentlig Auktion.dk”, hvorefter du er klar til at byde.

Ja, det kan man som godkendt byder. Ønsker man at besigtige et eller flere objekter inden bud, kan det lade sig gøre efter aftale på udvalgte dage og tidspunkter. Der anmodes om besigtigelse ved at udfylde ”besigtigelses formular” (tryk på link)

Alle priser oplyses inkl. Moms da også private kan købe. Der opkræves dog ikke moms for udenlandske købere.  Alle øvrige momsregler er gældende.

Køber – både private og firma, er ansvarlig for, at alle oplyste informationer om person eller virksomhed er korrekte og eventuelle ændringer meddeles til ”Offentlig Auktion.dk”   e-mail straks. Husk at læse afsnittet betingelser før du handler på ”Offentlig Auktion.dk”

Efter din registrering vil du modtage en e-mail med status. Herefter vil der gå op til 2 hverdage før godkendelse kan gennemføres. Du vil modtage en ny e-mail så snart din konto er godkendt og aktiveret.

OBS! Modtager du ikke vores e-mails, kontroller venligst din uønskede e-mail / Spam filter eller kontakt os på info@offentligauktion.dk

Hvis du for nyligt har registreret en konto, skal den først godkendes før aktivering.  Har du registreret dig for flere hverdage siden, kan en blokering af kontoen skyldes brud på regler og vilkår, eller at vi har forkert kontaktinformation på dig. Send straks en e-mail til info@offentligauktion.dk for afklaring af dette.

I nogle tilfælde vil du opleve at et objekt kommer på auktion igen. Dette kan skyldes at objektet ikke blev solgt under første auktion, eller at køberen ikke har overholdt vilkårene for handel. Betalingsfrist for faktura er 5 kalenderdage fra hammerslag. Såfremt dette ikke overholdes, annulleres ordren og objektet lægges straks ud på ny auktion. Den oprindelige budvinder udelukkes på ”Offentlig Auktion.dk” og faktureres for salgs omkostninger.

Afhentning af objektet er et anliggende imellem køber og Sælgers repræsentant. Køber står for alle omkostninger i forbindelse med afhentning og fragt, medmindre andet på forhånd er aftalt med ”Offentlig Auktion.dk”

Når produktet er registreret betalt i vores systemer, sender vi afhentnings kontaktinformation til købers e-mail. Objektets præcise lokation og tidspunkt for afhentning aftales direkte mellem ”Offentlig Auktion.dk” og køber.

Alle afhentninger er med købers eget løftegrej og på købers ansvar. Skulle ”Offentlig Auktion.dk” alligevel bistå med en hjælpende hånd, er dette uden ansvar for nogen former for skader. ”Offentlig Auktion.dk” anbefaler altid brug af professionel operatør og henviser hvis muligt, gerne lokale vognmandsforretninger med passende læssegrej. Kontakt eventuelt ”Offentlig Auktion.dk” for mulig anbefaling.

Er du erhvervs køber er det aftalelovgivningen der er gældende og dermed ingen fortrydelsesret. 

Er du erhvervskøber er der tale om aftalelovgivningen og dermed ingen fortrydelsesret.

Kontakt straks – og inden 14 dage fra auktionsafslutning, kundeservice på e-mail info@offentligauktion.dk, vedhæft gerne billeder og dokumentation som underbygger påstand for hurtig sagsbehandling. Kundeservice vil inden for 1 hverdag gennemgå det tilsendte og kontakter dig for evt. uddybning. 

Det skal dog anføres, at købet er foretaget på auktion hvor objektet er klassificeret og der har været mulighed for besigtigelse og dermed kan der ikke gøres almindelig reklamationsret gældende.

Summen på fakturaen vil være:

    Dit vinderbud 
+ Købersalær (Købersalær se nr. 25)
+ Fakturagebyr på kr. 125.- 
+ Evt. moms på auktionsobjekt.
                          DKK.

Alle køb af såvel auktionsobjekter- og eller tillægsydelser faktureres direkte på e-mail i timerne efter auktionen udløb.

Anvend den på fakturaen værende FI indbetalingskode, alternativt anvend vores kontonummer og lav en STRAKS overførelse med angivelse af fakturanummer – Ved denne betalingsmåde kan vi se din betaling med det samme og den vundne auktion kan udleveres hurtigere.

Fristen for betaling er 5 kalenderdage fra fakturadato.

Hvis betaling ikke modtages hos vores pengeinstitut inden for den angivne betalingsfrist, da anses dette som mislighold af aftalen i henhold til ”Offentlig Auktion.dk” betingelser, og handlen vil blive hævet uden varsel. Denne hævning af handlen, medfører dog stadig, at man er pligtig til at betale kommissionen for, at dække de omkostninger, der foreligger ved en normal handel, dog minimum 2.000.- DKK og maksimum 10.000.- DKK.

Finansieringen skal være klar når auktionen afsluttes, så du kan betale det vundne objekt.

Din eventuelle finansiering er ”offentlig auktion” uvedkommende. 

Gå til ”Min konto” og tryk på knappen ”Jeg har glemt mit password”. Virker dette ikke bedes du kontakte info@offentligauktion.dk

Du skal kontakte info@offentligauktion.dk med informationen for at vi kan ændre dette.

Gå ind under "Min konto", og fjern markeringen i feltet "Jeg vil gerne modtage information pr. e-mail". Herefter modtager du ikke længere marketing information fra ”Offentlig Auktion.dk”. Denne indstilling kan du til enhver tid ændre, hvis du måtte ønske det.

Sælger fastsætter minimumsprisen i samråd med ”Offentlig Auktion.dk”.

Det er kun ”Offentlig Auktion.dk” konsulenter som må besigtige, funktionskontrollere, beskrive og fotodokumentere objektets stand. Dette giver vores kunder en sikkerhed for en sammenlignelig og upartisk understøttende vurderingsgrundlag. 

Hvis ”Offentlig Auktion.dk” konsulenten erfarer mulige informationer om funktionalitet, reparationer og services som ikke kan kontrolleres, ligger disse til grundlag for Generel samlet vurdering- og det anføres at de aktuelle informationer ikke er verificeret.

Den minimale budøgning er gradueret i forhold til omsætning og øges således:

• 1.- DKK – 5.000.- DKK-minimums budøgning på 100.- DKK
• 5.001.- DKK – 25.000.- DKK-minimums budøgning på 200.- DKK
• 25.001.- DKK – 50.000.- DKK-minimums budøgning på 500.- DKK
• 50.001.- DKK – 125.000.- DKK-minimums budøgning på 1.000.- DKK
• 125.001.- DKK – og opefter DKK-minimums budøgning på 2.000.- DKK

En anden budgiver har brugt autobud-funktionen. Autobud følger det samme regelsæt for budøgning som almindelige bud og modbyder indtil den øvre grænse mødes. Her modtages i så fald en e-mail om, at byderens autobud nu er overbudt af en anden byder. 
Såfremt autobuddet – på eller over mindstepris, ikke passeres, da har autobud-giveren vundet auktionen. Alle budgivere kan anvende autobud-funktionen.

Autobud er markeret med (A)

EKSEMPEL: Man afgiver et autobud på en vare med en minimumspris på 5.000.- DKK

1. Hvis man afgiver et autobud på 4.000.- DKK (dvs. under minimumsprisen) så vil buddet inden for 1 minut gå fra startpunktet til 4.000.- DKK
2. Hvis man afgiver et autobud på 10.000.- DKK så vil buddet, efter kort tid, gå fra startpunktet til minimumsprisen 5.000.- DKK, hvorefter prisen vil stige (når andre byder) på objektet med ”den aktuelle budøgning” frem til 10.000.- DKK
3. Måtte en anden byder på tidligere tidspunkt have lagt autobud på nøjagtigt samme beløb er det første byder der vinder auktionen hvis autobud er højeste ved auktionens udløb.
4. Hvis autobud overbydes, modtages en mail med denne information, (denne funktion kan fravælges på ”auktion E-mail indstillinger” under ”Min konto”).
5. OBS: Man kan først lægges nyt autobud når anden byder har lagt bud eller først lagte autobud er overbudt af anden byder.

Det du oplever, er som ved andre auktioner, en ”budkrig” lige inden hammerslag. Systemet er lavet sådan at et nyt vinderbud forlænger auktionen med yderligere 5 minutter, sådan at alle kan nå at byde med. Auktionen afsluttes først når højeste bud over minimumsprisen ikke ændres i 5 minutter. 

Købersalær falder som bud prisen stiger, salæret er fra 20% ned til 5% af bud sum. Indenlandske købere betaler altid moms af salæret.